Nasıl çalışıyoruz
Bize yazdığınız günden itibaren beş iş günü içinde elinizde tek sayfalık bir teklif ve imzalı bir bitiş tanımı olur. Çalışırken uyduğumuz dört kuralın her biri sözleşmede de yazılıdır.
- Beş iş günü içinde tek sayfalık teklif ve imzalı bitiş tanımı hazır olur.
- Fiyat baştan bellidir, sonradan kalem eklenmez.
- Alan adı, sunucu ve kod ilk günden sizin adınıza açılır.
- Teslimden sonraki 30 gün içinde çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir.
Bize yazdıktan sonra ne olur?
- Gün 0 Bize yazarsınız Formu doldurun ya da e-posta gönderin. Ne yapmak istediğinizi kısaca anlatmanız yeterli.
- Gün 1 Size döneriz Bir iş günü içinde telefonla ya da yazılı olarak dönüş yaparız, hangisini tercih ederseniz.
- Gün 2 Kısa bir görüşme yaparız Yarım saatlik görüşmede ihtiyacınızı dinleriz. İş bize uygun değilse bunu açıkça söyleriz.
- Gün 4 Teklifi göndeririz Fiyat, teslim tarihi ve kapsam tek sayfada yazılı olur. Sonradan eklenen kalem olmaz.
- Gün 5 Bitiş tanımını imzalarız Hangi işin bitmiş sayılacağı yazıya geçer ve geliştirmeye başlarız.
Çalışırken uyduğumuz dört kural
Her kuralın yazılı bir karşılığı var. Bir kurala tıklayarak örnek belgesini görebilirsiniz.
Bu iş ne zaman bitmiş sayılır
- Bitti: 6 sayfa canlıda, telefonda ve masaüstünde test edilmiş.
- Bitti: Formdan gelen talep CRM'de görünüyor, e-posta bildirimi gidiyor.
- Bitti: Alan adı ve sunucu müşterinin hesabında, erişimler teslim edilmiş.
- Bitmedi: Yukarıdakilerden biri eksik.
Teklif
| Web sitesi, 6 sayfa, Türkçe ve İngilizce | Sabit fiyat |
| Talep formu ve CRM bağlantısı | Dahil |
| Teslim | Sözleşme tarihi |
| Sonradan çıkan kalem | Yok |
Mülkiyet ve ayrılma
- Alan adı, sunucu, kod deposu ve tüm hesaplar müşterinin adına açılır.
- Müşteri istediği an tüm erişimlere sahiptir, ayrıca istemesi gerekmez.
- Müşteri başka bir ekiple devam etmek isterse bir e-posta göndermesi yeterlidir. Ceza ya da bekleme süresi yoktur.
Teslimden sonra
- Teslimden sonraki 30 gün içinde çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir.
- Sonrası için aylık bakım isteğe bağlıdır ve ayrı bir sayfada yazılır.
- Bakım anlaşması olmasa da sorularınıza cevap veririz.
İş başladıktan sonra ne görürsünüz?
İlerlemeyi müşteri portalından ve mobil uygulamamızdan istediğiniz zaman görebilirsiniz. Her işin durumu açıktır: ya bitmiştir ya da hâlâ sürüyordur. Bir aşama bittiğinde onayınıza gelir. Onay verirseniz bir sonraki aşamaya geçeriz, düzeltme isterseniz nedenini yazarsınız.
Her hafta e-postanıza kısa bir özet de gelir. Özette o hafta neyin bittiği, sırada ne olduğu ve sizden bir şey beklenip beklenmediği yazar.
Kapsam değişirse ne olur?
Değişiklik yazılı istenir ve ayrı, tek sayfalık bir ek teklifle fiyatlanır. Onay vermediğiniz hiçbir iş faturaya girmez. İlk teklifin kapsamı ve tarihi değişmeden kalır.
Teslim ne demek?
Teslim, bitiş tanımındaki her maddenin sağlanmasıdır. Kod deposu, sunucu ve hesap erişimleri zaten sizdedir; teslim günü sadece son kontrol listesini birlikte imzalarız. Ayrıntısını bitiş tanımı yazısında anlattık.
Sık sorulanlar
01
Teklif için toplantı gerekiyor mu?
Yarım saatlik tek bir görüşme yeterli. Telefonla ya da görüntülü yapabiliriz, hangisini tercih ederseniz.
02
Teklif ücretli mi?
Hayır. Görüşme ve tek sayfa teklif ücretsizdir.
03
Ödeme nasıl yapılır?
Ödeme planı teklifte yazar; genelde aşamalara bağlıdır. Aşama bitip onayınıza gelmeden o aşamanın faturası kesilmez.
04
Bakım almak zorunlu mu?
Hayır. Teslimden sonraki 30 gün hata düzeltme ücretsizdir; sonrası isteğe bağlı aylık bakımdır.
05
İlk teklifi ne kadar sürede alırım?
İlk yazdığınız günden itibaren genellikle dört iş günü içinde. Birinci gün size döner, ikinci gün yarım saatlik görüşmeyi yapar, dördüncü gün teklifi göndeririz. Beşinci gün bitiş tanımı imzalanır ve geliştirmeye başlarız.
06
Bitiş tanımı nedir?
Bitiş tanımı, işin ne zaman bitmiş sayılacağını madde madde yazan ve iki tarafın imzaladığı listedir. İş başlamadan önce yazılır. Teslim, bu listedeki her maddenin sağlanmasıdır.
07
Kapsam değişirse fiyat artar mı?
Sadece siz onaylarsanız. Yeni istek yazılı gelir ve tek sayfalık bir ek teklifle fiyatlanır. Onay vermediğiniz hiçbir iş faturaya girmez.
08
Alan adı, sunucu ve kod kimin adına olur?
Sizin adınıza. Hepsi ilk günden sizin hesabınızda açılır ve erişimler sizdedir. Başka bir ekiple devam etmek isterseniz bir e-posta göndermeniz yeterli.